সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুকে হঠাৎ করেই দেখা দিয়েছে প্রযুক্তিগত বিভ্রাট। এতে বিপাকে পড়েছেন দেশের অসংখ্য ব্যবহারকারী। নিউজফিড লোড হচ্ছে না ঠিকমতো, পোস্ট দেখা যাচ্ছে না স্বাভাবিকভাবে, আর প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন ফিচার ব্যবহারেও ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন তারা।

আজ রোববার (১৯ জুলাই) দুপুর ১টা ৪০ মিনিট থেকে এই সমস্যার মুখোমুখি হতে শুরু করেন ব্যবহারকারীরা। অনেকেই অভিযোগ করছেন, ফেসবুকের নিউজফিড কোনোভাবেই রিফ্রেশ হচ্ছে না। তবে স্বস্তির বিষয় হলো, ফেসবুক অ্যাপ পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যায়নি— অ্যাপটি সচল রয়েছে, কেবল নির্দিষ্ট কিছু ফিচারে দেখা দিয়েছে ত্রুটি।

এই বিভ্রাটের সুনির্দিষ্ট কারণ সম্পর্কে ফেসবুকের মূল প্রতিষ্ঠান মেটা এখনো কোনো আনুষ্ঠানিক বক্তব্য দেয়নি। ফলে ঠিক কী কারণে এই সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে, তা এখনো অস্পষ্ট থেকে যাচ্ছে।

তবে এমন বিভ্রাট নতুন কিছু নয়। এর আগেও বিভিন্ন সময়ে মেটার মালিকানাধীন ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও মেসেঞ্জারে একই ধরনের সাময়িক বিভ্রাটের ঘটনা ঘটেছে। অভিজ্ঞতা বলছে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এসব সমস্যা দীর্ঘস্থায়ী হয় না— কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই সেবা স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসে।

বর্তমান বিশ্বে ফেসবুকের ওপর নির্ভরতা এতটাই বেড়েছে যে, সামান্য বিভ্রাটও তৈরি করে ব্যাপক প্রভাব। ব্যক্তিগত যোগাযোগ থেকে শুরু করে ব্যবসায়িক প্রচারণা, সংবাদ আদান-প্রদান থেকে বিনোদন— সবক্ষেত্রেই প্ল্যাটফর্মটির ভূমিকা এখন অপরিহার্য হয়ে উঠেছে। তাই এমন বিভ্রাট ঘটলেই তা মুহূর্তের মধ্যে আলোচনায় চলে আসে।

মেটার পক্ষ থেকে আনুষ্ঠানিক ব্যাখ্যা না আসা পর্যন্ত ব্যবহারকারীদের অপেক্ষা করা ছাড়া উপায় নেই। অতীত অভিজ্ঞতার আলোকে ধারণা করা হচ্ছে, শিগগিরই স্বাভাবিক হয়ে আসবে ফেসবুকের সেবা।